Lösungen für Wissensmanagement

Stärken Sie Ihre Mitarbeitenden mit Lösungen für Wissensmanagement

Wenn Mitarbeitende ihre Arbeit gut erledigen sollen, benötigen sie alle möglichen Arten von Informationen – und das schnell. Lucidworks hilft Teams, Dokumente und Daten zu finden, und verbessert so die Zusammenarbeit, fördert Innovationen und optimiert Arbeitsabläufe.

Vorteile unserer Such-Tools für Mitarbeitende

Beseitigung von Datensilos und Ermöglichung der Stärkung von Mitarbeitenden

Verhindern Sie, dass Assets und Dokumente aus dem Radar verschwinden, indem Sie Wissen in einem ganzheitlichen Arbeitsplatz-Sucherlebnis vereinheitlichen – über ALLE Unternehmenssysteme hinweg. Beschleunigen Sie die Wissensfindung für Teams im gesamten Unternehmen, indem Sie Ressourcen und Wissen freigeben, die für die Rolle und das Ziel eines Mitarbeitenden relevant sind.

Doppelte Arbeitsaufgaben durch verstärkte Inhaltsüberwachung reduzieren

Erleichtern Sie den sofortigen Zugriff auf wichtige Ressourcen und Dokumente in Remote- und hybriden Arbeitsumgebungen. Verbessern Sie die Auffindbarkeit und Produktivität, indem Sie sicherstellen, dass die neuesten Richtlinien und Dokumente leicht gefunden und sofort nach der Indexierung unternehmensweit verteilt werden.

Datenverfügbarkeit verbessern durch flexibles Sicherheitsmanagement

Erleichtern Sie berechtigungsbasierte Sicherheit, um den richtigen Mitarbeitenden Zugriff auf eingeschränkte Inhalte zu gewähren, die sie zur Erfüllung ihrer beruflichen Verpflichtungen benötigen. Lucidworks Plattform verwaltet flexible Sicherheitslösungen auf Indexebene und ermöglicht Teams, Datenberechtigungen und Zugänglichkeit granular (nach Abteilung, Rolle und Benutzer) festzulegen.

Anerkennungen für Lucidworks

Branchenführer

Lucidworks wurde im Gartner Magic Quadrant 2022 für Insight Engines als „Leader“ genannt

391 % ROI

Forrester Total Economic Impact für Lucidworks 2023: Kapitalwert von 13,9 Mio. $, Amortisation in weniger als 6 Monaten

Billionen

indizierte Dokumente, für die größten Unternehmen der Welt

5 von 10

50 % der führenden Online-Einzelhändler in den USA nutzen Lucidworks

Fallstudien

Kuhl

Bekleidungshersteller Kühl ermöglicht ein souveränes Shopping-Erlebnis durch Segmentierung und Personalisierung mit Hilfe des maschinellen Lernens von Lucidworks Plattform.

Lenovo

„Die Ergebnisse, die wir mit Lucidworks Fusion erzielt haben, sind regelrecht verblüffend.“ - Marc Desormeau, Global Search Lead, Lenovo

ST Microelectronics

Lesen Sie, warum sich ST Microelectronics für Lucidworks entschied, um Kunden bei der Suche nach Produkten und Informationen zu unterstützen.

Lucidworks Industries

Einzelhandel

Käufersuche und Sucherlebnis optimieren, Shopper Journey personalisieren, Conversion-Rate steigern

Finanzdienstleistungen

Mitarbeitenden und Beratern relevante Informationen bereitstellen

B2B-Fertigung

Den Kundenlebenszyklus von der Produktentdeckung bis zum Support durch Außendienstmitarbeitende unterstützen

B2B-Commerce und -Vertrieb

Käuferspezifische Einkaufserlebnisse bieten und Peer-to-Peer-Marktplätze fördern

Gesundheitswesen

Eine konforme, benutzerfreundliche Suche im gesamten Ökosystem des Gesundheitswesens ermöglichen

Regierungsbehörden und öffentlicher Sektor

Daten in zugangsbeschränkte Erkenntnisse für effektiveres Handeln verwandeln

Anwendungsfälle

Suche am Arbeitsplatz

Mitarbeitenden helfen, ihre Aufgaben besser informiert und effektiver zu lösen

KI- und Data-Science-Modelle

Modulare KI und Neural Hybrid Search sorgen für mehr Relevanz

Websitesuche

Steigern Sie die Relevanz mit der weltweit führenden Suchtechnologie

Daten aufnehmen und Signale erfassen

Vorgefertigte Konnektoren für Datensysteme, Anwendungen und Plattformen

Experience Optimizer

Befähigen Sie Knowledge-Teams, ansprechende Layouts mit höherer Relevanz für Mitarbeitende zu erstellen, ohne die IT zu benötigen

Kundenservice und Lösung von Fällen

Mitarbeitende und Kunden verbinden, Interaktionen personalisieren

Produktentdeckung

Suche und Browsing für Kunden und Partner verbessern

Searchandising

Einkaufserlebnisse personalisieren und dynamisch kuratieren

Lucidworks-Plattform – Übersicht

Lucidworks-Plattform – Preisgestaltung

KI-Zentrum

FUNKTIONEN VON LUCIDWORKS (ALLES INKLUSIVE)

Produktentdeckung

Searchandising

Websitesuche

Suche am Arbeitsplatz

Daten aufnehmen und Signale erfassen

Sucherlebnis der Mitarbeitenden

Kundenservice und Lösung von Fällen

KI und Large Language Models

LÖSUNGEN

Commerce

Kundenservice

Wissensmanagement