B2B-Commerce und -Vertrieb
B2B-E-Commerce-Suchlösungen
Kürzere Paths-to-Purchase und gesteigerte Kundenloyalität dank Personalisierung von Suche und Browsen
Lass uns mal connectenMit unseren B2B-Suchlösungen beseitigen Sie Reibungspunkte und bieten ein käuferspezifisches Einkaufserlebnis
Datenprobleme lösen, Einkaufserlebnisse verbessern
Zeit ist Geld für Sie und Ihre Kunden. Käufer schnell zu den richtigen Produkten und Inhalten zu führen, ist unerlässlich. Da Online-Käufer erweiterte Commerce-Funktionen und mehr Benutzerfreundlichkeit erwarten, sind Website-Suchplattformen nicht mehr ein nettes Zubehör, sondern für den Erfolg von B2B unverzichtbar.
Das Potenzial von Lucidworks Fusion erschließen
Die Lösungen von Lucidworks für den B2B-Commerce nutzen die neuesten Innovationen der generativen KI, der semantischen Vektorsuche und des maschinellen Lernens. Mithilfe der Automatisierung werden Kaufabsicht und Kontext sofort vorhergesagt. Dadurch werden Path-to-Purchase und Wartungsaufwand drastisch reduziert.
Die B2B-Websitesuche von Lucidworks Fusion löst diese Probleme mit:
- Benutzerdefinierten Katalogen und Sortimenten
- Komplexen Preis- und Bestandsmodellen
- Berechtigungen und Einschränkungen
- NLP und semantischem Parsen von Abfragen
Lucidworks Fusion unterstützt die Produktentdeckung in der B2B-Fertigung
Landing Pages anpassen
Stellen Sie Landing Pages zusammen, um einzigartige Kundenvereinbarungen und -beziehungen zu vertiefen, die zusätzliche Umsätze generieren. Dank flexibler und benutzerfreundlicher Tools können Merchandiser statische und dynamische Landing Pages mit Produkten, Inhalten, Empfehlungen und Facetten erstellen, wobei sie ihr Spezialwissen und ihre Kundenbeziehungen nutzen.
B2C-Empfehlungen für B2B
Lucidworks verfügt über bewährte Modelle, um die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu den richtigen Produkten und Inhalten zu führen. Upsells, Cross-Sells, Kompatibilität, ähnliche Produkte sowie Benutzer- und abfragespezifische Modelle gewährleisten kontextbezogene Empfehlungen für jeden Kunden.
Lösung für das Facetten-Management
Facetten gehören zu den nützlichsten Tools, die einem Käufer zur Beschleunigung des Path to Purchase zur Verfügung stehen. Verwalten Sie Hunderte oder Tausende von verschiedenen Regeln, um die Facetten-Suche auf der Website zu steuern? Reduzieren Sie den operativen Aufwand und beseitigen Sie Reibungspunkte mit maschinellem Lernen, das die richtigen Facetten zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Reihenfolge präsentiert.
Vom Grund auf anders – und besser
Fusion bringt Anwendungsfälle in der B2B-Fertigung schneller zum Erfolg, und das auf vielfältige Weise:
Spezifische Suche und NLP
Lucidworks ist spezialisiert auf Suchstrategien, die Suchen aller Art unterstützen – von der Suche nach bestimmten Artikelnummern bis hin zu langen Abfragen. Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache stellen sicher, dass Ihre Kunden schnell die für sie relevantesten Produkte finden, unabhängig davon, wie sie danach suchen.
Integration von relevanten Inhalten
Markeninhalte spielen eine wesentliche Rolle bei der Generierung von Conversions. Durch einfache Indexierung von Inhalten und Optimierung der Produktentdeckung können Sie Käufer binden und den Markenwert steigern. Ganz gleich, ob es darum geht, Fragen zu FAQs zu unterstützen, relevantes Bildmaterial zu fördern, Blogs zu bewerben oder Anleitungen für diesen Kontext zu integrieren – Lucidworks liefert personalisierte und kontextbezogene Ergebnisse.
Analysen & Einblicke
Entdecken Sie, wie verschiedene Modelle unterschiedliche Erlebnisse bei verschiedenen Kunden bewirken, und integrieren Sie Signale über zurückgegebene Produkte und Einkäufe im Geschäft. Erkennen Sie die Möglichkeiten im Funnel der Produktentdeckung und bieten Sie souverän Lösungen an. Konfigurieren Sie informative Berichte zu Experimenten, Produkten und Abfrageleistung mit Erweiterbarkeit auf BI-Tools, die Ihnen die Kontrolle geben.
Anerkennungen für Fusion
Branchenführer
Lucidworks wurde im Gartner Magic Quadrant 2022 für Insight Engines als „Leader“ genannt
391% ROI
Forrester Total Economic Impact für Lucidworks 2023: 13,9 Mio. USD Kapitalwert, < 6 Monate Amortisation
Billionen
indizierte Dokumente, für die größten Unternehmen der Welt
5 von 10
50 % der führenden Online-Einzelhändler in den USA nutzen Lucidworks
Weitere wichtige Funktionen entdecken
Searchandising
Optimieren Sie den Path to Purchase und führen Sie Ihre Kunden durch ein personalisiertes Erlebnis.
Dynamische Landing Pages
Richten Sie Produkt- und Inhaltsbereiche auf Seiten ein, und überlassen der Plattform den Rest. Dank Aktualisierung der Seiten im laufenden Betrieb werden immer ansprechende Erlebnisse geboten.
Websitesuche
Gewährleisten Sie schnelleren reibungslosen Informationsabruf für Endbenutzer, wann immer sie Informationen benötigen.