Lucidworks im Gartner®️ Magic Quadrant™️ 2024 als Leader – WEITERE INFORMATIONEN

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Wissensentdeckung

Schnellere Wissensentdeckung und Amortisierungszeit für Mitarbeitende im gesamten Unternehmen

Lass uns mal connecten

Mitarbeitende sind besser informiert und dadurch produktiver

Wissen zentralisieren und verteilen

Nutzen Sie internes Fachwissen, um interne Dokumente, Assets und Ressourcen ins Bewusstsein zu rücken, indem Sie den Knowledge-Teams die Kontrolle über Ergebnisse, Navigation und Seitenerlebnisse geben. Ermutigen Sie geschäftliche und technische Nutzer, ihr Wissen über eine benutzerfreundliche, intuitive Oberfläche anzuwenden, um die Amortisierungszeit zu verkürzen und die Interaktionsraten zu verbessern.

Den Aufwand von Mitarbeitenden bei der Suche nach neuem und historischem Wissen minimieren

Durch effektives Ausfüllen und Anordnen von Seitenbereichen mit dynamischen Modulen wird der Aufwand für Mitarbeitende minimiert, auf ihre Tätigkeit abgestimmte Assets und Ressourcen zu finden. Ordnen Sie Wissensspots, Empfehlungen und im Trend liegende Inhalte in Seitenbereichen an, um auf interne Elemente wie Dokumente, Inhalte, Lösungen und mehr aufmerksam zu machen.

Den Aufwand für Mitarbeitende bei der Suche nach für ihre Arbeit relevantem Wissen minimieren

Geben Sie jedem Team im Unternehmen eine eigene spezielle Seite, auf der das für den Arbeitsbereich relevante Wissen dynamisch gebündelt und verteilt wird. Mithilfe einer intuitiven Benutzeroberfläche zur Veröffentlichung und Konfiguration von Seitentypen und Relevanzregeln reduzieren Sie den Aufwand für die Änderung interner Wiki-Seiten drastisch.

Facetten-Management mit konfigurierbarem maschinellen Lernen operationalisieren

Finden Sie die richtigen Facetten, die für die einzelnen Mitarbeitenden charakteristisch sind, um Interaktion zu fördern und den Path-to-Purchase zu beschleunigen. Automatisieren Sie das Facetten-Ranking auf der Grundlage von Parametern und Kontexten, die für die einzelnen Käufer wichtig sind, indem Sie Signal-Metadaten und User Insights an allen Kontaktpunkten anwenden.

Lucidworks Fusion entdecken

Personalisierung in Echtzeit mit Signalen und Multi-Channel-Daten.

Dynamische Suche

Intelligente Suche

Fusion durchsucht dynamisch den indexierten Inhalt einer Website und generiert Ergebnisse, die für die Abfrage relevant sind.

Typeahead

Die Typeahead-Funktion von Fusion verwendet Algorithmen für maschinelles Lernen, um Suchbegriffe und Ausdrücke in Echtzeit vorzuschlagen, wenn ein Benutzer eine Suchabfrage eingibt.

Trends

Durch Begünstigung beliebter oder im Trend liegender Themen oder Produkte auf Grundlage von Echtzeitanalysen des Nutzerverhaltens und der Nutzerpräferenzen kann Fusion Interaktion und Conversion-Raten steigern.

Dynamisches Browsen

Empfehlungen

Mit dynamischen Empfehlungen werden Inhalte oder Produkte vorgeschlagen, die denen ähneln, die der Benutzer bereits angesehen oder gekauft hat.

Navigation

Die Suchplattform von Fusion nutzt Signal-Metadaten und Algorithmen für maschinelles Lernen, um das Navigationserlebnis zu optimieren, einschließlich dynamischer Inhalte, Facetten und Kategorien.

Landing Pages

Fusion verwendet KI und Algorithmen für maschinelles Lernen, um auf der Grundlage von Nutzerverhalten und -präferenzen automatisch Landing Pages zu generieren oder zu personalisieren.

Diese Lösungen werden von Lucidworks Smart RankTM unterstützt, das den Path-to-Purchase mithilfe granularer Nutzersignale – Benutzerkontext, Standort, Affinität und mehr – beschleunigt, um Käufer zu Artikeln zu führen, die ihrem Geschmack und ihren Vorlieben entsprechen. Diese sofort einsatzbereite Lösung kann auf Ergebnis-, Kategorie- und Navigationsseiten angewendet werden mit dem Ziel, die Conversion-Rate durch Anordnung hyperrelevanter Produkte ganz oben in einer Liste zu beeinflussen.

Weitere Hauptfunktionen entdecken

Smart Answers

Lenken Sie HR- und IT-Tickets um und fördern Sie Self-Service mit Chatbots und virtuellen Assistenten, die automatisch lernen und häufige Fragen beantworten.

Erweiterte Linguistik

Erhalten Sie Indexierung und Tokenisierung in mehr als 30 Sprachen und erweiterte Entitätsextraktion für 19 Sprachen.

Einheitliche Ansicht der Inhalte

Eine Suche über alle internen Datenquellen hinweg, einschließlich Intranet-Netzlaufwerke, Wissensdatenbanken, Cloud-Speicher und Daten aus Aufzeichnungssystemen.

Fallstudien

KUHL

Bekleidungshersteller Kühl ermöglicht ein souveränes Shopping-Erlebnis durch Segmentierung und Personalisierung mit dem maschinellen Lernen von Fusion.

Lenovo CS

„Die Ergebnisse, die wir mit Lucidworks Fusion erzielt haben, sind regelrecht verblüffend.“ - Marc Desormeau, Global Search Lead, Lenovo

Silicon Die are being Extracted from Semiconductor Wafer and Attached to Substrate
ST Microelectronics

Lesen Sie, warum sich ST Microelectronics für Lucidworks entschied, um Kunden bei der Suche nach Produkten und Informationen zu unterstützen.

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Sind Sie bereit, ein besseres Sucherlebnis zu schaffen? Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie Lucidworks Ihnen dabei helfen kann, Erkenntnisse an allen Kontaktpunkten Ihrer Kunden zu sammeln und bessere Ergebnisse im Commerce, Kundenservice und an Ihrem Arbeitsplatz zu erzielen.

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