Einzelhandel
Einzelhandelssuche und Produktentdeckung beschleunigen
Shopping, Produktentdeckung und Kauf werden zu intuitiven und personalisierten Erlebnissen mit hypermoderner Technologie und fachkundiger Anleitung von Lucidworks
Lass uns mal connectenDas Einkaufserlebnis revolutionieren
Verbraucher wollen, dass ihr Online-Einkauf schnell und reibungslos vonstatten geht. Lucidworks versteht die Herausforderungen von Einzelhändlern bei der Bereitstellung relevanter und personalisierter Suchergebnisse, die Kunden binden. Mit den erweiterten Suchfunktionen für den Einzelhandel von Lucidworks heben Sie den Handel auf ein neues Niveau und stellen sicher, dass Ihre Kunden genau das finden, wonach sie suchen.
Das Potenzial von Lucidworks Fusion erschließen
Das Herzstück unserer Lösungen für die Suche und Produktentdeckung im Einzelhandel ist die Lucidworks Fusion-Plattform, ein hochmoderner Tech-Stack, der die Datennutzung durch Unternehmen revolutioniert. Mit Fusion können Sie das Potenzial Ihrer Daten voll ausschöpfen und ein hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis für Ihre Kunden schaffen.
Predictive Merchandiser
Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis mit einer intuitiven Merchandising-Oberfläche. Ergebnisse, Geschäftsregeln und Seitenlayouts lassen sich mit geringem oder ganz ohne Programmieraufwand oder Hilfe von der IT-Abteilung dynamisch kuratieren.
- Interaktionen und durchschnittlichen Bestellwert erhöhen
- Ansprechende Commerce-Seiten erstellen und veröffentlichen
- Geschäftsregeln einfach mit einem Editor für visuelle Regeln veröffentlichen
Erweiterte Suchfunktionen mit maschinellem Lernen und KI
Schluss mit frustrierenden Suchvorgängen, die irrelevante oder ungenaue Ergebnisse liefern. Lucidworks Fusion nutzt modernste Algorithmen für maschinelles Lernen und Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um präzise und relevante Suchergebnisse bereitzustellen – selbst bei komplexen Abfragen oder Rechtschreibfehlern.
Dynamische, personalisierte Erlebnisse
Mithilfe von Automatisierung modernisieren Sie das Einkaufserlebnis und schaffen ansprechende Erlebnisse, die die Kundenzufriedenheit und Ihren Gewinn steigern. Personalisieren Sie Seiten, indem Sie Ergebnisse, Kategorien, Facetten und mehr dynamisch neu ordnen, während Katalog-Updates stattfinden und Signal-Metadaten erfasst werden.
Visuelle Suche
Mit unserer innovativen visuellen Suchfunktion gewinnen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden. Geben Sie Käufern die Möglichkeit, einfach ein Bild hochzuladen oder ein Foto zu machen, um visuell ähnliche Produkte in Ihrem Warenbestand zu finden. So verbessern Sie die Produktentdeckung und schaffen ein interaktives und ansprechendes Einkaufserlebnis.
Intelligente Empfehlungen
Nutzen Sie KI-basierte Empfehlungen, um personalisierte Produktvorschläge, Cross-Sells und Upsells zu präsentieren. Durch das Verständnis der Kundenpräferenzen und des Kundenverhaltens versetzt Fusion Sie in die Lage, die Conversion-Raten zu steigern und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
Nahtlose Integrationen
Fusion bietet nahtlose Integrationen und Konnektoren für alle wichtigen Einzelhandelssysteme, einschließlich wichtiger Retail-Management-Systeme, verschiedenartiger Datensysteme und ERP-Systeme.
Fachkundige Anleitung bei jedem Schritt
Die Implementierung von Lösungen für die Suche und Produktentdeckung im Einzelhandel kann ein komplexes Unterfangen sein. Aus diesem Grund bietet Lucidworks mehr als nur leistungsstarke Technologie – unser Team erfahrener Experten begleitet Sie durch den Prozess.
Von der Erstberatung und der Systemintegration bis hin zu kontinuierlichem Support und Optimierung – unsere Experten (intern oder über einen unserer zertifizierten Partner) sorgen dafür, dass Sie optimale Ergebnisse erzielen und die Implementierung reibungslos verläuft.
Beratung und Strategie
Unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu verstehen, Ihr Daten-Ökosystem zu bewerten und eine maßgeschneiderte Strategie zu entwickeln, mit der Sie Ihre Ziele erreichen. Wir helfen Ihnen beim Erarbeiten eines Plans für den Erfolg und stellen sicher, dass Sie die richtigen Tools und Best Practices zur Verfügung haben.
Integration und Bereitstellung
Dank der Expertise von Lucidworks können Sie unsere Lösungen für die Suche und Produktentdeckung im Einzelhandel nahtlos in Ihre vorhandene Infrastruktur integrieren. Unser Team kümmert sich um alle technischen Aspekte, sorgt für eine reibungslose Bereitstellung und minimiert Unterbrechungen Ihres Geschäftsbetriebs.
Kontinuierliche Unterstützung und Optimierung
Lucidworks ist Ihrem langfristigen Erfolg verpflichtet. Unsere Experten unterstützen Sie kontinuierlich, überwachen die Systemleistung und optimieren Ihre Lösung, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen seinen Kunden immer das bestmögliche Erlebnis bei Suche und Entdeckung bietet.
Anerkennungen für Lucidworks
Branchenführer
Lucidworks wurde im Gartner Magic Quadrant 2022 für Insight Engines als „Leader“ genannt
391% ROI
Forrester Total Economic Impact für Lucidworks 2023: 13,9 Mio. USD Kapitalwert, < 6 Monate Amortisation
Billionen
indizierte Dokumente, für die größten Unternehmen der Welt
5 von 10
50 % der führenden Online-Einzelhändler in den USA nutzen Lucidworks
Kundenfallstudien
Conversion und durchschnittlichen Bestellwert steigern
Lucidworks ermöglicht es Kunden, relevante Produkte einfach zu finden, was zu höheren Conversion-Raten und einem Anstieg von Add-to-Carts und Bestellwert führt.
Personalisierte, kontextbezogene Erlebnisse schaffen
Mit Lucidworks Fusion konnte Goop den Zeitaufwand für die Lösung von Suchproblemen von Wochen auf Minuten verkürzen. Mithilfe von Signalen von Kunden, z. B. zu Einkäufen, Browsing-Verhalten, Anfragen und Präferenzen, kann Goop die Suche schnell optimieren und so relevante Suchergebnisse und Empfehlungen bereitstellen.
Umsatz im Jahresvergleich steigern
Der Umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr um 40 %, die Relevanz nahm zu und das Sucherlebnis verbesserte sich drastisch, nachdem KÜHL Lucidworks Fusion implementiert hatte.