Durch Suchvorgänge Erkenntnisse zu erhalten ist schwer. Wir machen es leicht.
Unternehmen von heute sammeln riesige Mengen an digitalen Informationen aus den Klicks und gewählten Optionen einzelner Kunden und Mitarbeiter. Diese Signale werden dann in die hyperpersonalisierten Erlebnisse umgewandelt, die Käufer und Arbeitnehmer erwarten und verlangen. Eine erfolgreiche und kontinuierliche Umwandlung dieser Signale macht Suchvorgänge für Benutzer zum Vergnügen, das sowohl kurzfristigen Genuss als auch langfristige Bindung fördert.
Die Lösungen von Lucidworks personalisieren das Sucherlebnis, um verwertbare Erkenntnisse über die Benutzerabsicht zu gewinnen und diese schnell an die relevanten Kanäle der Interaktion zu übermitteln. Jedes Unternehmen kann nun jeden Schritt dieser Reise für die Benutzer zufriedenstellender gestalten. Lucidworks ermöglicht es Benutzern, aussagekräftige Erkenntnisse von überall aus zu verknüpfen und sie jederzeit und überall verfügbar zu machen.
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